أسئلة متكررة

تعتمد أوقات التسليم على طريقة التسليم التي اخترتها. يمكنك العثور على
وقت التسليم المقدر عند الدفع. لمزيد من المعلومات بناءً على
موقعك، يرجى الرجوع إلى شروط الاستخدام الخاصة بنا.

شحن سريع مجاني على جميع الطلبات. يُرجى ملاحظة أن الشحن المجاني سيتم تطبيقه على طلبك عند إتمام عملية الشراء.

عادة ما يتم شحن الطلبات مباشرة من مستودعاتنا في الصين. يرجى ملاحظة أن رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية غير مشمولة في سعر الشراء أو تكلفة الشحن. يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم استيراد سارية، وقد تقوم سلطات الجمارك المحلية أو شركة الشحن بتحصيلها عند التسليم.

يرجى الأخذ في الاعتبار أننا نقبل المرتجعات المؤهلة فقط
ولكن لا نقبل الاستبدال. يتم إصدار المبالغ المستردة بمجرد أن تجتاز المنتجات المرتجعة
الفحص لدينا.

اقرأ سياسة الإرجاع

منتجات التنزيلات هي "بيع نهائي" ولن تكون مؤهلة للإرجاع.

لن تنطبق عمليات الاستبدال على أي من منتجات التنزيلات.

بمجرد الاستلام، تستغرق عمليات إرجاع المنتجات ما يقرب من 3-5 أيام عمل.
عند الانتهاء، سيتم إنشاء وإرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استرداد الأموال
إليك.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

إذا لم يتم الرد على سؤالك في قسم الأسئلة الشائعة، فيرجى ملء نموذج الاستفسار أدناه. سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة طلبك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.